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Creando relaciones sólidas con los clientes: claves de éxito

Son muchas las situaciones en las que se pueden generar malentendidos con clientes y, sin mala intención, pueden afectar a la relación con el cliente y a su fidelización Al adoptar una perspectiva centrada en el cliente y comprender sus expectativas, los abogados pueden construir relaciones sólidas y duraderas En el...
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El Knowledge Management y la protección de datos, dos caras de la misma moneda

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“En la gestión del conocimiento, menos es más”

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Gestión del conocimiento, también llamado Knowledge management es la disciplina que promueve, mediante distintos artículos de opinión, la generación, organización y transmisión de los activos intangibles que generan valor para un despacho. La mayoría de estos activos tienen que ver con procesos relacionados con el conocimiento y con la estimulación de actitudes innovadoras.
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