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Creando relaciones sólidas con los clientes: claves de éxito

Son muchas las situaciones en las que se pueden generar malentendidos con clientes y, sin mala intención, pueden afectar a la relación con el cliente y a su fidelización Al adoptar una perspectiva centrada en el cliente y comprender sus expectativas, los abogados pueden construir relaciones sólidas y duraderas En el...

Auto-conocimiento: herramienta clave del auto-liderazgo

Si entendemos Auto-liderazgo como la capacidad que tenemos de influirnos a nosotros mismos, su efectividad depende de tres factores: nuestra capacidad para conocer lo...

II. ¿Pero qué entendemos por gestión documental?

Deberemos considerar la gestión documental tanto desde el punto de vista de las persona o roles que maneja los documentos (qué usan, qué necesitan),...

Cayo Verres: la pena de los corruptos

La historia de la corrupción –tanto en lo privado como en lo público, tanto desde el punto de vista personal como desde el corporativo-...

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Un negocio sólo es viable si demuestra su capacidad para generar los recursos suficientes que le permitan seguir abierto. Esta lucha por la “independencia...

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Un reto más allá de nuestro día a día

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Avidio Casio: la locura de la ambición

En abril de 175, Avidio Casio tomo la unilateral decisión de autoproclamarse emperador tras haber anunciado el supuesto fallecimiento de Marco Aurelio. La usurpación...

Aprender del pasado para diseñar el futuro

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Gestión del conocimiento,
también llamado Knowledge management es la disciplina que promueve, mediante distintos artículos de opinión, la generación, organización y transmisión de los activos intangibles que generan valor para un despacho. La mayoría de estos activos tienen que ver con procesos relacionados con el conocimiento y con la estimulación de actitudes innovadoras.
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